Úvod

Žijeme v dobe, kedy záujem o plastickú chirurgiu a estetické zákroky neustále narastá. Je to aj vďaka sociálnym sieťam, kde sa často prezentuje dokonalá krása založená na zákrokoch. Estetická medicína ľuďom pomáha získať späť stratené sebavedomie, spomaliť starnutie a odstrániť telesné nedostatky. Spoločnosť tieto zákroky vo väčšej miere toleruje a ľudia ich čoraz častejšie vnímajú ako bežnú súčasť života. Plastická chirurgia a estetické zákroky, či už invazívne alebo neinvazívne, predstavujú zásah do ľudského tela zvyčajne za účelom jeho estetického vylepšenia.

Výber správneho poskytovateľa zdravotnej starostlivosti (napr. súkromnej estetickej kliniky) je nesmierne dôležitý. Rovnako dôležitý je výber zdravotníckeho pracovníka, napríklad operatéra, plastického chirurga alebo dermatológa. Ide o docielenie kvalitného a želaného estetického výsledku a naplnenie osobných očakávaní pacienta. Zároveň slúži ako prevencia pred zdravotnými a estetickými komplikáciami v budúcnosti. Každé ľudské telo a organizmus je jedinečný a reaguje na zákroky individuálne. Aj skúsený zdravotnícky pracovník niekedy nevie predvídať reakciu tela na estetický alebo operačný zákrok.

Ako už naznačujeme vyššie, rôzne estetické zákroky a vylepšenia na tele nesú so sebou riziká. Nie vždy ide o zavinenie poskytovateľa zdravotnej starostlivosti alebo lekára. Existujú však prípady, kedy lekár skutočne pochybí. Môže ísť o chybu počas samotného zákroku alebo počas predoperačnej či pooperačnej starostlivosti. Čo ak sa práve Vy ocitnete v situácii, keď zákrok nedopadol podľa očakávaní? Nie ste spokojní s estetickým výsledkom a v horšom prípade Vám vznikli zdravotné komplikácie. V tomto článku Vám prinášame právne možnosti riešenia nevydarených estetických zákrokov. Pri splnení zákonných podmienok Vám môžu priniesť aspoň finančnú satisfakciu.

Plastická operácia sa nepodarila. Čo s tým?  

Úvodom vymedzíme základné pojmy, ktoré považujeme za dôležité a s ktorými sa v texte stretnete. Vysvetlíme pojmy a zákonné definície, ktoré sú nevyhnutné na správne pochopenie danej problematiky.

Osobnostné práva je možné v kontexte nevydarených estetických zákrokov vnímať skrze práva, ktoré sú  pod nimi zahrnuté. Hovoríme v tomto kontexte o práve na ochranu zdravia, dôstojnosti, cti, súkromia alebo dobrej povesti. Ak pacientovi v dôsledku „nevydareného“ zákroku vznikne trvalá ujma na vzhľade, ktorá má negatívny dopad na jeho každodenný život, ktorá sa negatívne odrazí v kvalite jeho života, v schopnosti nájsť si prácu, alebo v spoločenských a partnerských vzťahoch, môžeme hovoriť o vzniku tzv. nemajetkovej ujmy

Za nemajetkovú ujmu je možné považovať akúkoľvek ujmu, ktorá pre fyzickú osobu neznamená priamu stratu na majetku. Nemajetková ujma sa premieta do psychickej sféry fyzickej osoby a do jej postavenia v spoločnosti. Ide o zásah do osobnosti človeka, ktorý sa môže dotýkať zdravia, cti, súkromia alebo jeho osobného života. Ako príklad môžeme uviesť situáciu, kedy Vám pochybením lekára po nevydarenej plastickej operácii poprsia zostanú príliš veľké jazvy, asymetria poprsia alebo iná estetická vada, ktorá Vám v  prípade môže zapríčiniť preukázateľnú stratu sebavedomia, zhoršenie psychického stavu, narušenie intímneho života alebo z toho dôvodu zapríčinený rozpad partnerského vzťahu a pod. Ako ďalší príklad môžeme uviesť situáciu, kedy Vám po niektorom z estetických zákrokov pochybením lekára vzniknú na tvári jazvy, asymetria tváre alebo ochabnutie svalov, ktoré Vám do takej miery narušia Vašu psychiku a sebavedomie, že v konečnom dôsledku dôjde až k takej ujme, ktorá je spôsobilá narušiť napr. sociálne väzby.

Máte ako nespokojný pacient nárok na právnu ochranu?

Ak estetický zákrok nedopadol podľa Vašich očakávaní a vznikli Vám nepriaznivé následky, napríklad také, ako sme popísali vyššie v tomto článku, môžete sa domáhať právnej ochrany. V tomto prípade nepôjde len o odškodnenie za zdravotné následky ako také, ale aj o ochranu Vašich osobnostných práv, ktorej sa môžete domáhať na súde prostredníctvom žaloby o ochranu osobnosti a o uplatnenia nároku na náhradu nemajetkovej ujmy v peniazoch.

Úspešné uplatnenie nároku

V takomto konaní musí pacient, ktorý nie je spokojný s výsledkom estetického zákroku, preukázať vznik ujmy. Musí ukázať, že následky výrazne negatívne ovplyvnili jeho život. Môže preukázať vznik psychických následkov, zníženie sebavedomia či problémy v pracovnom, súkromnom alebo rodinnom živote. Môže napríklad dokázať, že si ťažko hľadá zamestnanie alebo že sa mu zhoršili vzťahy s manželom či partnerom. Zároveň musí preukázať, že škoda bola výrazná, teda „značná“.

Pacient musí pred súdom preukázať vyššie opísanú ujmu prostredníctvom dôkazov, ktoré potvrdia vznik nemajetkovej ujmy.

• Existenciu ujmy, ktorú potvrdí napríklad odborný posudok, ktorý dokáže, že plastická operácia nebola úspešná a spôsobila neželané estetické alebo psychické následky, alebo svedecké výpovede zainteresovaných strán a pod.
• Príčinnú súvislosť medzi nesprávnym výkonom operácie a ujmou, ktorú pacient utrpel – teda, že postup lekára a neželané následky spolu súvisia.
• Výšku ujmy, čo môže zahŕňať rôzne nepriaznivé psychické následky, ktoré poškodený zažíva, alebo zníženie kvality života, napríklad zhoršenie kvality rodinného života, spolužitia v partnerskom vzťahu, alebo nepriaznivé následky v práci, a pod.

Závažnosť nemajetkovej ujmy sa určuje individuálne na základe závažnosti a okolností daného prípadu. Súd môže pri rozhodovaní o výške náhrady nemajetkovej ujmy zohľadniť rozsah zásahu do osobnostných práv. Berie do úvahy aj ďalšie následky, ktoré sme spomínali vyššie v tomto článku. V zásade platí, že ak sa plastická operácia nepodarí a pacient preukáže vznik ujmy, má právo na ochranu. Môže sa domáhať odstránenia následkov takéhoto zásahu a získať primerané zadosťučinenie.

Náhrada nemajetkovej ujmy v peniazoch

Toto primerané zadosťučinenie má povahu náhrady nemajetkovej ujmy, ktoré sa nahrádza v peniazoch.Výška náhrady sa pritom určuje vždy individuálne podľa okolností a závažnosti prípadu.

Žaloby o ochranu osobnosti pri nevydarených plastických operáciách sú čoraz častejším prostriedkom obrany pacientov. Slúžia tým, ktorým vznikli zdravotné alebo estetické komplikácie v dôsledku nevydareného estetického zákroku. Aj pacienti podstupujúci estetické zákroky majú právo na právnu ochranu pred následkami neodborného zásahu. Ak Vám vznikla ujma konaním zdravotníka, ktorá znižuje kvalitu života, môžete sa brániť. Obráťte sa na našich skúsených advokátov, ktorí Vám radi poskytnú odbornú pomoc v náročnej situácii.