Žijeme v dobe, kedy záujem o plastickú chirurgiu a estetické zákroky neustále narastá aj vďaka sociálnym sieťam, kde sa často prezentuje dokonalá krása založená na zákrokoch. Estetická medicína pomáha ľuďom nadobudnúť ich stratené sebavedomie, spomaliť starnutie a odstrániť nedostatky na ich tele, s ktorými nie sú spokojní. Zákroky sú už v oveľa väčšej miere tolerované spoločnosťou a stávajú sa bežnou súčasťou života ľudí. Plastická chirurgia a estetické zákroky, či už invazívne alebo neinvazívne, predstavujú zásah do ľudského tela zvyčajne za účelom jeho estetického vylepšenia. Výber správneho poskytovateľa zdravotnej starostlivosti (napr. súkromnej estetickej kliniky) a následne zdravotníckeho pracovníka (napr. operatéra, plastického chirurga, dermatológa) je nesmierne dôležitý nielen za účelom docielenia kvalitného - želaného estetického výsledku a naplnenia svojich očakávaní, ale aj ako prevencia pred možnými nepríjemnými zdravotnými a estetickými komplikáciami v budúcnosti. Samozrejme, každé ľudské telo a organizmus je jedinečný a v niektorých prípadoch skutočne ani skúsený zdravotnícky pracovník nevie predpokladať reakciu ľudského teľa na operačný alebo iný estetický zákrok.

Ako už naznačujeme vyššie, rôzne estetické zákroky a vylepšenia na tele nesú so sebou riziká. Nie vždy je to zavinením poskytovateľa zdravotnej starostlivosti alebo lekára, avšak existujú prípady, kedy skutočne lekár pochybí, či už priamo počas operácie alebo zákroku, ale aj počas predoperačnej alebo pooperačnej starostlivosti. Čo však v prípade, keď sa zrovna Vy ocitnete v situácii, kedy zákrok nedopadol podľa Vašich očakávaní, s estetickým výsledkom nie ste spokojní a v horšom prípade Vám pochybením lekára vznikli zdravotné problémy? V tomto článku Vám prinášame možné právne riešenia „nevydarených“ estetických zákrokov, ktoré Vám môžu pri naplnení zákonných predpokladov priniesť aspoň finančnú satisfakciu.

Plastická operácia sa nepodarila. Čo s tým?  

Úvodom si vymedzíme základné pojmy, ktoré pokladáme za dôležité a v texte sa s nimi stretnete. Jedná sa o pojmy a zákonné definície, ktorých vysvetlenie je nevyhnutné pre správne pochopenie danej problematiky:

Osobnostné práva je možné v kontexte nevydarených estetických zákrokov vnímať skrze práva, ktoré sú  pod nimi zahrnuté. Hovoríme v tomto kontexte o práve na ochranu zdravia, dôstojnosti, cti, súkromia alebo dobrej povesti. Ak pacientovi v dôsledku „nevydareného“ zákroku vznikne trvalá ujma na vzhľade, ktorá má negatívny dopad na jeho každodenný život, ktorá sa negatívne odrazí v kvalite jeho života, v schopnosti nájsť si prácu, alebo v spoločenských a partnerských vzťahoch, môžeme hovoriť o vzniku tzv. nemajetkovej ujmy.

Za nemajetkovú ujmu je možné považovať akúkoľvek ujmu, ktorá pre fyzickú osobu neznamená priamu stratu na majetku. Nemajetková ujma sa premieta do psychickej sféry fyzickej osoby a do jej postavenia v spoločnosti. Ide o zásah do osobnosti človeka, ktorý sa môže dotýkať zdravia, cti, súkromia alebo jeho osobného života. Ako príklad môžeme uviesť situáciu, kedy Vám pochybením lekára po nevydarenej plastickej operácii poprsia zostanú príliš veľké jazvy, asymetria poprsia alebo iná estetická vada, ktorá Vám v  prípade môže zapríčiniť preukázateľnú stratu sebavedomia, zhoršenie psychického stavu, narušenie intímneho života alebo z toho dôvodu zapríčinený rozpad partnerského vzťahu a pod. Ako ďalší príklad môžeme uviesť situáciu, kedy Vám po niektorom z estetických zákrokov pochybením lekára vzniknú na tvári jazvy, asymetria tváre alebo ochabnutie svalov, ktoré Vám do takej miery narušia Vašu psychiku a sebavedomie, že v konečnom dôsledku dôjde až k takej ujme, ktorá je spôsobilá narušiť napr. sociálne väzby.

Máte ako nespokojný pacient nárok na právnu ochranu?

Ak estetický zákrok nedopadol podľa Vašich očakávaní a vznikli Vám nepriaznivé následky, napríklad také, ako sme popísali vyššie v tomto článku, môžete sa domáhať právnej ochrany. V tomto prípade nepôjde len o odškodnenie za zdravotné následky ako také, ale aj o ochranu Vašich osobnostných práv, ktorej sa môžete domáhať na súde prostredníctvom žaloby o ochranu osobnosti a o uplatnenia nároku na náhradu nemajetkovej ujmy v peniazoch.

Úspešné uplatnenie nároku

V takomto konaní je dôležité, aby pacient, ktorý je nespokojný s výsledkom estetického zákroku preukázal, že k ujme, t.j. k následkom, ktoré výrazne negatívne ovplyvňujú jeho život, skutočne došlo. Je potrebné preukázať napríklad vznik psychických následkov, zníženie sebavedomia, negatívne dôsledky na pracovný, alebo súkromný, či rodinný život vo forme sťaženia nájdenia si zamestnania, alebo napríklad aj zhoršenia vzťahov s manželom, či partnerom, a zároveň preukázať, že škoda bola výrazná, alebo inak povedané „značná“.

Vyššie opísanú ujmu je potrebné pred súdom preukázať prostredníctvom dôkazov, ktoré vznik nemajetkovej ujmy preukážu. Je teda nevyhnutné, aby pacient pred súdom preukázal:

• Existenciu ujmy, ktorú potvrdí napríklad odborný posudok, ktorý dokáže, že plastická operácia nebola úspešná a spôsobila neželané estetické alebo psychické následky, alebo svedecké výpovede zainteresovaných strán a pod.
• Príčinnú súvislosť medzi nesprávnym výkonom operácie a ujmou, ktorú pacient utrpel – teda, že postup lekára a neželané následky spolu súvisia.
• Výšku ujmy, čo môže zahŕňať rôzne nepriaznivé psychické následky, ktoré poškodený zažíva, alebo zníženie kvality života, napríklad zhoršenie kvality rodinného života, spolužitia v partnerskom vzťahu, alebo nepriaznivé následky v práci, a pod.

Závažnosť nemajetkovej ujmy sa určuje individuálne na základe závažnosti a okolností daného prípadu. Súd môže pri rozhodovaní o výške náhrady nemajetkovej ujmy zohľadniť rozsah ujmy na osobnostných právach, ako aj iné následky, ktoré sme spomínali vyššie v tomto článku. V zásade platí, že ak sa plastická operácia nepodarí a pacient úspešne preukáže vznik ujmy, má právo sa najmä domáhať, aby sa odstránili následky takéhoto zásahu a aby mu bolo dané primerané zadosťučinenie.

Toto primerané zadosťučinenie má povahu náhrady nemajetkovej ujmy, ktoré sa nahrádza v peniazoch. Výška náhrady sa pritom určuje vždy individuálne podľa okolností a závažnosti prípadu.

Žaloby o ochranu osobnosti v kontexte nevydarených plastických operácií sa stávajú bežným nástrojom na obranu pre tých, ktorým v dôsledku nevydareného zákroku vznikli nepríjemné zdravotné a estetické komplikácie. Aj ľudia podstupujúci estetické zákroky majú nárok na právnu ochranu v prípade, ak im v dôsledku konania zdravotníka vznikla ujma, ktorá zhoršuje kvalitu ich života. V prípade, ak sa chcete brániť proti neželaným následkom, ktoré Vám plastická operácia spôsobila, neváhajte sa obrátiť na našich skúsených advokátov, ktorí Vám radi poskytnú odbornú pomoc v tejto náročnej situácií.