Home

Volt már olyan helyzetben, hogy egy ügyfél nem fizette ki a számláját? Az üzleti világban ez egy olyan helyzet, amellyel sajnos előbb-utóbb mindenki találkozik. Beszéljünk tehát arról, hogy pontosan hogyan kell eljárnod, hogy elkerülj egy ilyen helyzetet, és mit kell tenned, ha már ebben a szorult helyzetben vagy. A legfontosabb, hogy ismerjük a megfelelő megelőző lépéseket, ugyanakkor tudjunk következetes eljárást választani a kifizetetlen számla behajtására. Íme egy részletes útmutató arról, hogy mit kell tennie, hogy

1. Megelőzés

A legjobb védekezés a megelőzés. Minél jobban felkészül a kezdetekben, annál kisebb a problémák kockázata.

• Ellenőrizze az ügyfelet

Az együttműködésről való megállapodás előtt célszerű ellenőrizni a vállalatot vagy a kereskedőt. Ön is tájékozódhat alapvető információkról, például más cégek vagy kereskedők tapasztalatairól az értékeléseken keresztül. Ha szeretne megbizonyosodni arról, hogy a vállalkozás fizetőképes-e, nincs-e biztosítási tartozása, adóhátraléka, nem áll-e rekonstrukció vagy csődeljárás alatt, vagy bármilyen olyan információról, amelyet az együttműködés megkezdése előtt szeretne tudni, ügyvédi irodánk ellenőrzi a vállalkozást az Ön számára.

• Tarts mindent papíron

Ne hagyatkozzon szóbeli megállapodásokra. Ne akarja magát olyan helyzetbe hozni, hogy vádaskodás álljon vádaskodással szemben. Még egy egyszerű írásos szerződés vagy megerősített megrendelés is védi Önt. Ennek tartalmaznia kell:

• A munka pontos terjedelme: pontosan mit kell szállítania vagy elvégeznie.
• Ár. Akár óradíj, akár fix munkadíj és hasonlók.
• Határidők: a szállítási határidő az Ön részéről és különösen a számla esedékességének hossza. Standard 15-30 nap. A számla esedékességéről közvetlenül a szerződésben kell megállapodnia, mivel a számlán feltüntetett esedékességi dátum jogilag irreleváns.
• Késedelmi kötbér: a szerződésben fel kell tüntetni a késedelmi kamatra vonatkozó igényt. Ezekre Ön a törvény szerint jogosult, de ha ezeket közvetlenül a szerződésben határozza meg, a következőkkel együtt a szerződéses kötbérrel együtt, az ügyfél kétszer is meggondolja, hogy ne fizesse ki a számlát.
• Egy dolog, szolgáltatás vagy munka kézbesítésének módja: Tartsa világosan meghatározva, hogy a dolgot, szolgáltatást vagy munkát hogyan és mikor adják át és veszik át.

2. Biztonsági mentés

• Kérjen letétet

Új ügyfelek vagy nagyobb projektek esetében teljesen általános és professzionális, hogy a munka megkezdése előtt előlegszámlát kérnek, például a teljes összeg 30-50%-át. Ezzel megállapítjuk az ügyfél fizetési képességét és fizetési hajlandóságát. Ez csökkenti az Ön kockázatát is, és legalább a kezdeti költségeket fedezi.

• Folyamatos számlázás

Nagyobb vagy időigényesebb projektek esetében számlázza ki munkáját folyamatosan, például havonta vagy a megállapodás szerinti célok elérésekor. Ez csökkenti annak kockázatát, hogy a fizetés elmaradása esetén egyszerre egy nagyobb összeget veszítsen el.

3. A számla helyes kiállítása és elküldése

Győződjön meg arról, hogy számlája hibátlan és helyesen kézbesített.

• Minden lényeges dolog: a számlának tartalmaznia kell a jogszabályban előírt összes adatot, megfelelően azonosítania kell magát, az ügyfelet, a számla számát, a kiállítás dátumát, a számlázott tételek leírását, az összeget és az Ön IBAN-számláját.
• Számlázzon azonnal: Ne várjon, hanem küldje el a számlát, amint a munka befejeződött és benyújtásra került.
• Helyes címzett: küldje el a megfelelő e-mail címre vagy osztályra. Ellenőrizze előre, hogy hová küldje a számlát. Ha nem vagy biztos benne, és az ügyfél többféle elérhetőséget is megadott, használd mindegyiket.
• Átvételi elismervény: az e-mailben kérhet egy rövid elismervényt arról, hogy a számla megérkezett és bekerült a könyvelési rendszerbe. Ha postai úton küldi a számlát, kérjen kézbesítési értesítőt, vagy adja át személyesen a levelet.

4. Mi a teendő, ha késik a fizetés?

Ha a pénz nem érkezik meg az esedékesség időpontjában, járjon el szisztematikusan és szakszerűen.

• 1. lépés: Baráti emlékeztető

Udvariasan emlékeztesse az adóst e-mailben vagy telefonon a számla kifizetésére. Érdemes feltételezni, vagy legalábbis azzal a határozott feltételezéssel kommunikálni, hogy az adós egyszerűen elfelejtette. Ehhez nem kell semmilyen bonyolult megfogalmazásnak lennie; egy ilyen e-mail is elegendő:

Üdvözlöm, Adós úr, Szeretném emlékeztetni Önt a 23.02042025 számú számlára, amely XY napon volt esedékes. Ellenőrizné a kifizetés státuszát? Köszönöm és szép napot kívánok. Tisztelettel, az Ön hitelezője.

• 2. lépés: Közvetlen megjegyzés

Ezt a lépést megismételheti újra, ideális esetben élesebb hangszínnel:

Üdvözlöm, Adós úr, Ismét utalok a 23.02042025 számú, XY-nál esedékes, még ki nem fizetett számlára. Kérem, hogy haladéktalanul fizesse ki. Ha már kifizette, kérjük, tekintse ezt az e-mailt hatástalannak. Tisztelettel, az Ön hitelezője.

• 3. lépés: Kihívás

Ha adósa rendszeresen figyelmen kívül hagyja Önt, itt az ideje, hogy megtegye az első nehéz lépést tartozásának behajtása felé. Ezen a ponton javasoljuk, hogy forduljon tapasztalt ügyvédhez vagy ügyvédi irodához, hogy előkészítse az ilyen kihívást.

A hivatalos idézést ajánlott levélben és tértivevénnyel küldjük, így bírósági eljárás esetén rendelkezünk a kézbesítés bizonyítékával. A felszólítás általában tartalmazza a tartozás pontos megjelölését, a tartozásra vonatkozó folyamatos nyilvántartásról szóló értesítést, a késedelmi kamat vagy a tartozás egyéb tartozékainak számszerűsítését, a számla kifizetésének határidejét, valamint figyelmeztetést a fizetés elmaradásának következményeire, azaz a bírósági eljárásra. a tartozás behajtásaamely az adós számára többletköltséget jelent.

5. Szélsőséges megoldások, amikor semmi sem segít

Ha még az Ön fellebbezése sem jár sikerrel, akkor az ügyvédi irodában elkészítjük és elküldjük az adósának a per előtti értesítést. Ellentétben a hitelezői idézéssel, amelyre az adós szinte soha nem válaszol, az ügyvédi iroda által készített per előtti idézés olyan tény, amelyet az adós már nem hagyhat csak úgy figyelmen kívül. Ha azonban az adós erre sem reagál, mi az ügyvédi irodában elkészítjük a fizetési meghagyás iránti kérelmet, amelynek célja, hogy a bíróság kötelezze az adóst a tartozás összegének és az esetleges további díjaknak, például a késedelmi kamatoknak a megfizetésére. Ha az adós a fizetési meghagyásnak sem tesz eleget, végrehajtási eljárás iránti kérelmet nyújtunk be, amelyben az Ön tartozását bírósági végrehajtó hajtja be.

Foglaljuk össze:

• Javasoljuk, hogy mindig legyen írásos szerződése.
• Kérjen előleget, különösen az új ügyfelektől.
• Ha késik a fizetés, cselekedjen gyorsan és módszeresen.
• Az ügyvédi irodán keresztül szakszerűen és következetesen kommunikáljon az adóssal.
• Ne féljen jogi eszközökkel megvédeni a jogait.

Néha csak tanácsra van szükséged, máskor pedig cselekvésre.

A mi ügyvédi irodánkban mindkettővel foglalkozunk. Nemcsak szaktanácsadást, hanem szakmai képviseletet is biztosítunk a peres ügyekben. Tapasztalatunknak köszönhetően a legjobb peres ügyekben eljáró ügyvédek közé tartozunk. Az őszinte jogi mesterséget modern megközelítéssel ötvözzük, és következetesen a legjobb stratégiát határozzuk meg. Alapvető megoldásokhoz szívesen használjuk a mesterséges intelligenciát is, de soha nem tesszük ki Önt egy mesterséges intelligencia algoritmus hibás eredményének kockázatának. Ezért minden lépés, intézkedés vagy fontos döntés egy tapasztalt ügyvéd kezén megy keresztül, aki az AI-val ellentétben nemcsak a joghoz, hanem az emberekhez is ért. Bízzon bennünk, és cserélje problémáját megoldásra és jogbiztonságra.